البحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث، يقدم لك موقع محمود حسونة موقع محمود حسونة بحثًا عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث، يعتمد الكثير من الناس على التسويق الإلكتروني في اتخاذ القرار لشراء المنتجات من الإنترنت، و كما يستخدمونها في بحث مفصل عن المنتجات قبل شرائها بمقارنة الأسعار واكتشاف بعض الآراء.
مقدمة في البحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
- التسويق الإلكتروني هو نوع من أنواع التسويق يستخدم التكنولوجيا الحديثة للترويج للمنتجات، لأن السوق الافتراضي أصبح حقيقة واقعة، وهذا النوع من التسويق هو أحد الأجزاء المهمة لاستراتيجيات التسويق الشاملة الحديثة.
- وسعيًا لتحقيق أهدافه عبر الإنترنت، فإن هذا النوع من التسويق مهم جدًا، بالإضافة إلى أهم الشركات التي تنجح في التسويق الإلكتروني على مستوى العالم.
- مع انتشار الهواتف الذكية عالية السرعة المستندة إلى الإنترنت، بدأ العديد من المشترين في الاعتماد على الإنترنت لاتخاذ قرارات بشأن شراء الخدمات أو المنتجات.
- يستخدمه بعض المشترين لإجراء بحث مفصل قبل شراء الخدمات والمنتجات التي يرغبون في شرائها، مثل مقارنة الأسعار وفهم رأي العملاء السابقين ومقدم الخدمة أو مصنع الإنتاج عنها.
- تقل الأهمية الكبرى للتسويق الإلكتروني لأنه أصبح أحد العوامل الرئيسية في اتخاذ قرار شراء المنتجات والخدمات.
- تظهر الأبحاث أن المزيد والمزيد من المشترين يتخذون قرارات الشراء من خلال البحث عن أسعار المنتجات على الشبكات الاجتماعية مثل Google أو Facebook.
- وكذلك تعليقات المشترين السابقين للمنتج وجودته، وغيرها من المعاملات التي تؤثر على المنتج وقرار شرائه.
- لذلك، يعد التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت طريقة مهمة لإقامة علاقة قوية بين المشترين أو المشترين المحتملين من خلال قنوات الشراء العادية ومقدمي الخدمات.
- يبدو أن التكلفة المنخفضة للتسويق الرقمي بدأت في جعل التسويق الكمي غير فعال لأن التسويق الكمي يعتمد على بث الإعلانات للجميع والمجموعات (وليس فقط المجموعات المستهدفة).
اقرأ أيضًا من هنا: أنواع التسويق المختلفة وطرقها
مزايا التسويق الإلكتروني
- تتميز عملية التسويق الإلكتروني بالعديد من المزايا منها:
- ليست هناك حاجة لاستخدام الورق والنشرات، لذلك فهي تعتبر صديقة للبيئة.
- يمكنك الانتشار والنمو والوصول إلى العملاء بسرعة في لمح البصر.
- بالمقارنة مع التسويق التقليدي، فإن التكلفة أقل.
- مناسب لجميع أنواع المؤسسات الصغيرة والكبيرة.
- على عكس طرق التسويق التقليدية، ليست هناك حاجة للحصول على ترخيص من وكالة حكومية.
أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
الوصول إلى الأسواق العالمية
- أثبت البحث الذي تم إجراؤه أنه بسبب الانتشار العالمي، من الممكن توسيع الأسواق وزيادة الحصة السوقية للشركة بنسبة 3 إلى 22٪ من خلال التسويق الإلكتروني.
- يمكن للعملاء أيضًا اختيار احتياجاتهم ومتطلباتهم من خلال التسويق الإلكتروني.
- منتجات الشركات العالمية بغض النظر عن موقعها الجغرافي، لأن التسويق الإلكتروني لا يعرف الحدود والحدود الجغرافية.
توفير السلع والخدمات حسب متطلبات العملاء
من خلال التسويق الإلكتروني، يجد المسوقون المزيد من الفرص إلكترونيًا لتعديل منتجاتهم وفقًا لاحتياجات العملاء، وتلبية توقعات العملاء إلكترونيًا، وتلبية شروط محددة لكل عميل لتلبية الاحتياجات المحددة للعملاء.
يعني التسويق الإلكتروني انخفاض تكاليف التسويق
- عند التخطيط لبناء متجر لعرض منتج أو خدمة معينة، فإن أحد الأشياء التي يهتم بها المستثمرون أكثر هو تكلفة إنشاء المتجر.
- وهذا يشمل إيجار صالة العرض والمحل، والنفقات العادية وتكاليف العمالة.
- لن تنفق الكثير من الإيجار ولن تضاف التكاليف الإضافية الأخرى إلى سعر المنتج، لأن التسويق الإلكتروني يمنحك كل هذا، ويمكنك تقديم منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.
تقليل التكاليف واستخدام التسعير المرن
- وفقًا لاستراتيجية تسعير التسوق الإلكتروني، فهي ليست مجرد استجابة سريعة لظروف السوق ولكنها أيضًا تأخذ في الاعتبار جميع العوامل والمتغيرات الداخلية والخارجية.
- لا شك أن مفهوم التسعير المرن يمكن أن يجد تطبيقات من خلال آليات التسويق.
تحقيق ميزة تنافسية ومكانة إستراتيجية في السوق
نظرًا لأن المنافسة تقوم على المنافسة، فإن المنافسة في السوق الإلكترونية تتغير، ولا شك أن التطور السريع لتكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالتسويق الإلكتروني قد خلق فرصة غير مسبوقة لدعم الاستراتيجيات الفريدة والمحسنة.
اعرض المنتج المناسب للمشتري
- حيث نفهم سلوك المشترين من خلال طرق التسويق الإلكتروني، حتى نتمكن من إنشاء ملفات منتج وخدمة محددة لكل عدد من العملاء.
- هذا يعني أن تقديم المنتجات المناسبة للمشترين المناسبين لا يؤدي فقط إلى تنفيذ استراتيجية البيع العابر المهمة، ولكن أيضًا يزيد من سرعة الشراء.
- مما يعني أن المنتجات الأخرى المتعلقة بالعميل قد تكون متاحة للعميل أثناء عملية الشراء.
الشراء الأول يعني علاقة مستمرة في المستقبل
- عندما يشتري المشتري المنتج أو الخدمة الأولى التي نقدمها له، فهذا يعني أن المشتري قد أنشأ للتو علاقة خاصة معنا.
- قد نستخدم رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية للترويج لمنتجات جديدة متعلقة به وتثبيتها.
- تساعد عملية التواصل مع العملاء على الاستثمار في العملاء كمشترين متكررين في المستقبل.
يمكنك أيضًا التعرف على: أسهل 8 طرق لتعلم التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبيع
- عندما يكمل العميل شراء منتج من موقع الويب الخاص بك، يمكن أن يكون سعيدًا بإكمال العملية، مما يطالبهم بنشر صفحة المنتج على صفحتهم على Facebook أو Twitter حتى نتمكن من تفسير الحدث دون نشر المنتج الذي يدفع مقابل أي تسويق أو تكاليف ترويجية.
- فقط لأن العميل سعيد يوزع المنتج في العديد من المجموعات والصفحات.
استخدم طرقًا تفاعلية للترويج مع العملاء
- نظرًا لاتجاه التسويق الإلكتروني، يعتبر الإعلان عبر الإنترنت أحد أكثر طرق الترويج جاذبية وشمولية، وينمو الإعلان المباشر عبر الإنترنت بمعدل 12٪ سنويًا.
- وقدر المبلغ في عام 2002 بنحو 3 مليارات دولار أمريكي، ويقدر في عام 2005 أنه سيصل إلى 7.7 مليار دولار أمريكي في السنة.
- يقدم التسويق الإلكتروني مفهومًا جديدًا للإعلان، أي أن الشركات تعرض معلوماتها الترويجية عن عمد في البيئة المستهدفة من خلال موقع ويب محدد حيث يكون جمهورها المطلوب.
الشركات التي حققت نجاحًا في التسويق عبر الإنترنت
- بعد شرح بحث حول أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث، هناك العديد من الشركات الكبيرة التي تستخدم أعمالها الإلكترونية لتحقيق المزيد من المبيعات للعديد من المنتجات والخدمات التي تقدمها:
- أمازون: شركة أمريكية تعمل في مجال بيع المنتجات على الإنترنت، بإيرادات تقارب 89 مليار دولار أمريكي نهاية العام.
- eBay: شركة أمريكية تعمل في بيع المنتجات عبر الإنترنت، في نهاية عام 2014، بإيرادات تقدر بـ 18 مليار دولار.
- علي بابا: شركة صينية تعمل في نفس المجال في نهاية عام 2014، بإيرادات تقدر بـ 9 مليارات دولار.
- com: شركة أمريكية متخصصة في مجال الحوسبة السحابية وتقدم خطط الإدارة لقسم المبيعات، وبلغ حجم مبيعاتها السنوية في عام 2014 حوالي 4.5 مليار دولار أمريكي.
- تريب أدفيزور: شركة أمريكية عالمية للتسويق السياحي، قدرت مبيعاتها السنوية بـ 5 مليارات دولار في عام 2014.
أدعوك أيضًا للتعرف على: التسويق الذكي واستهداف العملاء
اختتام بحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
في نهاية هذا المقال نشرح بحثاً عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث، حيث يستخدم جميع الأفراد حول العالم التسويق الإلكتروني لما له من راحة وأهمية.